提升轉換率小秘訣

CRM:與客戶間的關係歷程紀錄

客戶關係管理是一種企業與現有客戶及潛在客戶之間關係互動的管理系統。

通過對客戶資料的歷史積累和分析,CRM可以增進企業與客戶之間的關係,從而最大化增加企業銷售收入和提高客戶留存。

CRM會通過多個管道全方面收集客戶的相關資訊,包括公司官網、電話、郵件、線上聊天、市場行銷活動、銷售人員及社群網路,讓行銷更簡單。

Bitrix24是目前市場上最完整、性能強大的CRM系統之一,目前全球超過1,000萬家企業用戶皆採用期解決方案,用於管理和收集大量的客戶訊息與鏈結。

為何需要ESN?

讓你二次行銷的秘密....

智能CRM系統

透過建立良好的關係並獲取、追蹤客戶相關的訊息,便是CRM的關鍵核心。

✔通訊中心

✔顧客關係管理

✔顧客關係管理行銷

✔顧客關係管理分析

✔銷售智能

客戶訊息


特有的社群媒體整合平台,可將FB粉絲團留言、粉絲團私訊、LINE、IG、官網通通可只在Bitrix24完成並回覆。

自動化行銷


您可將繁雜的行銷內容轉為自動化行銷,簡化您的重複作業時間,減少人力成本增加效率!

標籤化


每次要做行銷都找不到精準客群?Bitrix24特有功能可將顧客分類,讓行銷變得更輕鬆。

電郵行銷


Bitrix24自有的EDM功能讓您不用再花錢購買坊間的EDM服務,還可以自行設計EDM,而這些名單通通都在CRM裡!

與客戶互動


與顧客更零距離的接觸吧!Bitrix24可追蹤您客戶的完整消息,讓您對此客戶成交的歷程紀錄一目瞭然!

數據分析


在Bitrix24裡的各種數值都可以轉換為數據分析資料,供公司參考也讓行銷規劃更精準,讓銷售更成功!

維繫顧客關係

持續增長銷售

CRM不只是一套軟體,更是一項非常務實的策略來管理您和客戶間的互動歷程。團隊可以透過CRM做到精準的了解客戶訊息、需求,從而提供最有效的解決方案給客戶

Bitrix24

給顧客更多以及更佳的體驗

快速的服務

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